Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1357 32.04%
DENÚNCIAS 1309 30.91%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1320 31.17%
DÚVIDAS 5 0.12%
FALE CONOSCO 41 0.97%
RECLAMAÇÕES 18 0.43%
SERVIÇOS 15 0.35%
SOLICITAÇÕES 17 0.40%
SUGESTÕES 1 0.02%
URGÊNCIAS 6 0.14%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 4080 96.34%
WEBSITE 9 0.21%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 445 10.51%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO DE MORADA NOVA 3641 85.97%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
13 0.31%
2021 2 0.05%
2022 6 0.14%
2023 4057 95.80%
2024 8 0.19%

Informações da ouvidoria

Acesse a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Relatórios da ouvidoria Consultar ouvidoria

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

Endereço da ouvidoria

Horário da ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA 07:00Hs 13:00Hs

Última manifestação: 31/01/2023 12:21:58

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Pouco insatisfeito

Neutro

Pouco satisfeito

Muito satisfeito